㈜에듀버스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회사가 운영하는 왓잡(WhatJob) 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 서비스 중 인공지능 기반 기능의 개인정보 처리 사항을 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 왓잡(WhatJob) 서비스 이용에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용하며, 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 처리됩니다. 또한, 본 방침은 서비스 내 인공지능 기반 기능(직무유형 분석, 맞춤형 채용공고 추천, AI 상담 등)에서 개인정보가 활용되는 범위와 방법을 안내합니다.

① 회원 가입 및 계정 관리

  • 회원 가입 의사 확인 및 회원 식별
  • 이메일 인증을 통한 계정 보안 관리
  • 부정 이용 및 비인가 사용 방지
  • 서비스 관련 고지·통지 및 고객 문의 대응

② 서비스 제공 및 운영

  • 맞춤 채용정보 제공
  • AI 기반 상담 서비스 제공 및 품질 개선
  • AI 기반 분석·추천 기능 제공
  • 서비스 이용 현황 분석 및 통계
  • 서비스 기능 개선 및 신규 서비스 개발

③ 불만 처리 및 분쟁 대응

  • 이용자 불만 접수 및 처리
  • 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  • 법적 분쟁 발생 시 대응 자료 활용

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

① 회원가입 시 필수 수집 정보

  • 이메일 주소(로그인 ID), 비밀번호, 닉네임

※ 이메일 주소는 로그인 ID로 사용되며, 이메일 인증 절차를 통해 계정의 안전성을 확보합니다.
※ 회사는 서비스 제공을 위해 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않으며, 일반적인 서비스 이용 시 본인확인제는 시행하지 않습니다.

② 서비스 이용을 위한 선택 정보

  • 학력, 전공 또는 전문분야, 희망 근무지역, 희망 고용형태, 희망 지원형태, 희망 직무, 관심분야, 자격/교육 이력

※ 선택 정보는 맞춤 채용공고 추천, AI 상담, AI 기반 분석 및 추천 품질 향상을 위해 활용됩니다.

③ 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 기간 동안 보유·이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

구분 보유 기간 근거
회원가입 정보 회원 탈퇴 시까지 서비스 제공
서비스 이용 기록 회원 탈퇴 시까지 서비스 운영
불만 및 분쟁 처리 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 로그, IP 기록 6개월 통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 관계 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

현재 제공되는 서비스 중 API를 통해 외부 AI를 활용하는 부분에 한해 개인정보 처리가 외부에 위탁되며, 회사는 이 때 제공되는 개인정보가 서비스 목적 이외의 목적으로 활용되거나 외부에 보관되지 않도록 조치하고 있습니다. 현재 회사는 미국에 위치한 OpenAI의 API를 활용하고 있습니다.

제5-1조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위하여 이용자가 입력한 정보 중 개인정보가 포함될 수 있는 텍스트 데이터를 국외에 위치한 인공지능 기반 언어모델(API) 제공업체의 서버에서 처리할 수 있습니다.

이 경우 해당 정보는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 처리되며, 모델 학습이나 불필요한 저장 등 다른 용도로 사용되지 않습니다.

  • 이전받는 자 : OpenAI, L.L.C.
  • 이전 국가 : 미국 등
  • 이전 항목 : 서비스 이용 과정에서 입력한 텍스트 정보
  • 이전 목적 : 인공지능 기반 서비스 제공
  • 보유·이용 기간 : 처리 목적 달성 후 즉시 파기 또는 비저장

제5-2조 (AI 기반 서비스와 개인정보 활용)

회사는 서비스의 일부 기능(직무유형 분석, 맞춤형 채용공고 추천, AI 상담)에서 회원이 제공한 개인정보를 인공지능 분석, 추천 및 맞춤 안내 제공 목적에 활용할 수 있습니다.

활용되는 개인정보 항목

  • 학력, 전공/전문분야, 희망 근무지, 희망 직무, 자격/교육 정보 등

AI 기반 분석·추천 결과는 참고용 정보이며, 특정 직무 선택, 입사 지원 여부, 경력 결정 등 회원의 권리·의무를 자동으로 결정하거나 강제하지 않습니다.
이용자는 서비스 이용 과정에서 제공한 개인정보의 정확성 및 최신성을 유지해야 하며, 변경 시 즉시 수정해야 합니다.
회사는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 보호하며, 제3자 제공 시 법령상 근거와 회원 동의 범위 내에서 처리합니다.

제6조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
  • 개인정보 처리에 대한 동의 철회
  • 회원 탈퇴 요청

권리 행사는 전자우편 등 회사가 안내하는 방법을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 파기 절차

개인정보는 처리 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.

② 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
  • 출력물: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 이용 편의를 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

  • 사용 목적: 이용자 환경 설정 유지, 서비스 이용 분석
  • 거부 방법: 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장 거부 가능

※ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

  • 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획 수립 및 시행
  • 개인정보 취급자의 최소화 및 정기 교육

② 기술적 조치

  • 비밀번호 등 중요 개인정보의 암호화 저장
  • 개인정보처리시스템 접근 통제
  • 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치

③ 물리적 조치

  • 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제

제10조 (개인정보 열람·분쟁 해결 창구)

회사는 내부적으로 개인정보 관련 요청을 처리하지만, 필요 시 외부 기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터(KISA): 118, privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국: 182, http://cyberbureau.police.go.kr

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 강중빈
  • 연락처: 1660-0120
  • 이메일: help@eduverse.ai

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

시행일자: 2026년 1월 12일